TaurenAI pro podporu po nákupu
Podpora po prodeji - AI, která zůstává se zákazníkem i po nákupu
Automatická zákaznická podpora, zapojení a snadná správa z multifunkčního administrátorského panelu.
Prodej není konec - důležité je, jak se staráte o zákazníka poté. Náš AI systém poskytuje inteligentní podporu po nákupu, automatizuje dotazy, sleduje spokojenost a zvyšuje loajalitu.
S pomocí výkonného administračního panelu spravujete vše z jednoho místa - sledujte požadavky zákazníků, přizpůsobte odpovědi umělé inteligence a přijímejte podrobné analýzy. Zlepšete služby, snižte pracovní zatížení a zvýšte opakované nákupy.
AI automaticky sleduje spokojenost zákazníků
-
Odesílá proaktivní zprávy po nákupu nebo službě.
-
Shromažďuje zpětnou vazbu prostřednictvím automatizovaných průzkumů.
-
Analyzujte recenze a navrhněte řešení pro zlepšení.
-
Příklad: Zákazník koupí elektrický spotřebič. Po 3 dnech může AI poslat zprávu (například na Viber nebo WhatsApp): "Jak jste spokojeni s vaším nákupem? Pokud máte nějaké otázky, náš tým je tu, aby vám pomohl!"
Automatizovat podporu zákazníků po prodeji
-
AI zpracovává často kladené dotazy týkající se záruky, vrácení nebo pokynů.
-
AI zpracovává často kladené dotazy týkající se záruky, vrácení nebo pokynů.
-
Reaguje na zákazníky v reálném čase, aniž by je nechal čekat.
-
Příklad: Zákazník píše do chatu: "Jak mohu vrátit tento produkt?" AI okamžitě odpovídá s postupem, aniž by byl potřeba operátor.
Inteligentní administrátorský panel pro správu všeho
-
Centralizovaný panel pro sledování zákaznických požadavků, odpovědí AI a prodeje.
-
Nastavení personalizace - nakonfigurujte automatické reakce a pravidla.
-
Podrobné analýzy - můžete vidět, které problémy jsou nejčastější a jak je AI řeší.
Personalizované nabídky a doporučení
-
AI rozpozná, kteří zákazníci pravděpodobně znovu nakoupí, a posílá jim akce.
-
Automatizujte připomínky na údržbu, náhradní díly nebo doplňkové služby.
-
Optimalizujte nabídky upsell a cross-sell.
-
Příklad: Autoservis využívá AI pro připomínky: "Vaše auto je připraveno na údržbovou kontrolu! Naplánujte si schůzku s 10% slevou."
Rychlá a bezproblémová integrace
s existujícími systémy
TaurenAI se snadno integruje s oblíbenými platformami CMS jako Shopify, WordPress, Magento, Vlastní CMS a dalšími, stejně jako s chatovacími aplikacemi (Facebook, Viber, WhatsApp), což zajišťuje plynulou implementaci a adaptaci.
Poskytujeme bezpečnost
na nejvyšší úrovni
Zaručujeme, že každé z našich řešení splňuje přední bezpečnostní standardy, jako například GDPR, ISO 27001, HIPAA/HITECH и SOC 2 Type II. S robustním kryptografickým protokolem TLS a spolehlivou infrastrukturou chráníme vaše data, zajišťujeme bezpečnost a dodržování předpisů. Naše integrace API a AI poskytují stabilní základ pro bezpečnou komunikaci a ochranu vašich informací.
