TaurenAI pro 24/7, 95+ jazyků
Vícejazyčná AI podpora 24/7 – Rychlá, inteligentní a přístupná
Globální zákaznický servis ve více než 95 jazycích - AI automatizuje vaši komunikaci a poskytuje rychlé, přesné a personalizované odpovědi kdykoli.
Podpora založená na AI je klíčový nástroj, který umožňuje firmám efektivně komunikovat se zákazníky po celém světě. Bez automatizace riskují společnosti pomalé reakce, přetížení týmu a ztrátu zákazníků.
Pomocí strojového učení (ML), zpracování přirozeného jazyka (NLP) a samoučících se algoritmů mohou systémy umělé inteligence porozumět dotazům zákazníků, poskytnout přesné odpovědi a časem zlepšit komunikaci. To znamená efektivnější služby, nižší náklady a zvýšenou spokojenost zákazníků. Umělá inteligence může předpovídat běžné problémy, personalizovat interakce a automatizovat rutinní dotazy, čímž uvolní zdroje vašeho týmu pro složitější úkoly.
Rozpoznávání a zpracování jazyka
-
Umělá inteligence automaticky rozpozná jazyk klienta a přepne na příslušnou verzi.
-
Systém podporuje více než 95 jazyků, včetně angličtiny, španělštiny, francouzštiny, němčiny, italštiny, portugalštiny a mnoha dalších.
-
Příklad: Pokud zákazník z Francie pošle dotaz, AI automaticky odpoví ve francouzštině, aniž by bylo nutné ruční přepínání.
Automatizované a inteligentní odpovědi
-
AI používá zpracování přirozeného jazyka (NLP) k poskytování přesných a relevantních odpovědí.
-
Možnost personalizovat odpovědi podle vašeho podnikání.
-
Příklad: Pokud se zákazník zeptá na dodací lhůty, AI může poskytnout přesné informace pro danou zemi.
Dynamické samoučení a zlepšování
-
AI analyzuje často kladené otázky a zpětnou vazbu od zákazníků, aby zlepšilo kvalitu odpovědí.
-
Systém identifikuje chybějící odpovědi a navrhuje vylepšení, která může schválit váš tým.
-
Příklad: Pokud se zákazníci často ptají na novou službu, ale AI nemá připravenou odpověď, navrhne přidání informací do znalostní databáze.
Rychlá a bezproblémová integrace
s existujícími systémy
TaurenAI se snadno integruje s oblíbenými platformami CMS jako Shopify, WordPress, Magento, Vlastní CMS a dalšími, stejně jako s chatovacími aplikacemi (Facebook, Viber, WhatsApp), což zajišťuje plynulou implementaci a adaptaci.
Poskytujeme bezpečnost
na nejvyšší úrovni
Zaručujeme, že každé z našich řešení splňuje přední bezpečnostní standardy, jako například GDPR, ISO 27001, HIPAA/HITECH и SOC 2 Type II. S robustním kryptografickým protokolem TLS a spolehlivou infrastrukturou chráníme vaše data, zajišťujeme bezpečnost a dodržování předpisů. Naše integrace API a AI poskytují stabilní základ pro bezpečnou komunikaci a ochranu vašich informací.
